为什么要进行舆情监测

1. 为什么要进行舆情监测

文军信息：
舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

2. 为什么要做舆情监测

舆情指定的社会空间内，围绕介性社会事件的发、发展和变化，作主体民众对作为客体社管理者及其政治取向产持社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达信念、态度、意见情绪等表现总和。 网络舆情特性： 网络舆情具自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性等显著特点。
首先要明白舆情监测的意义所在。舆情监测是根据指定需求去监测、抓取国内外社交媒体的报道、热议等相关信息。企业可以根据监测的信息，了解自身处境，从而做出相对准确的判断，推动公司更好的发展。
类似多瑞科舆情数据监测系统最重要的目的是“处理公关危机”，当网上出现危机舆论时，相关的信息会迅速在网络上扩散，引起人们热议。企业如果可以早点知道，才可以在第一时间做出反应，消减负面影响。目前舆情监测都一般是通过系统完成，相较与人工，搜集信息更高效，还能通过词汇去判断正负面。

例如汽车行业，比方说要是有网友因为觉得某品牌汽车质量不行、售后不好，在网络上大肆抨击，再引起大家一起围观，这样对品牌的伤害是非常大的。在这些消息发出的时候，公司要是能及时跟对方沟通，消除矛盾，就减少这些负面信息。快速的反应也给人们留下好的品牌形象。

3. 怎样进行合理有效的舆情监测？

1、提炼网络舆情的关键词，建议多提炼几个，然后在不同的收索引擎上去收，因为收索规则不同，对应的关键词也不一样；
2、尝试不同的搜索引擎，因为不同的收索引擎的规则是不一样的，http://www.soba8.com/这里是一些主流搜索引擎的集合；
3、到微博里面去收索，利用主流搜狐、新浪、腾讯自带的微博收索工具；
4、到国内一些主流的舆情网站，例如正义网、新华网、军犬网等，里面一些国内大事件的舆情报告基本都有

4. 为什么需要做舆情监测

目前中国网民已达7亿，互联网技术发展日新月异，网络舆情平台百花齐放（主要来自于各类新闻、微博、微信、博客、论坛贴吧、视频网站等网络平台），在新媒体平台上，网络舆情呈现传播速度快、影响力大、情感属性鲜明等特点。企业关注自身舆情一方面可以协助管理人员预测危机、避免危机，防止紧急情况对企业造成重大损害，另一方面也可以利用好网络舆情，做好企业营销锦上添花。

以上都是美好愿景下的自然成长秩序（良性竞争），但是在这个大浪淘沙的时代，除了自我管理之外，企业舆情监测也是给企业自身穿上铠甲，风险防范预警管理必不可少。例如最近的“联想5G投票事件”，事件发生后在水木BBS、知乎、新浪微博、百度贴吧等社交平台上，不断冒出“联想为什么不给华为投票”“联想不支持Polar方案”等帖子，将联想推上“卖国罪人”的十字架，使得联想集团陷入舆论风波。联想创始人柳传志得知舆情状况后迅速发声，并且圈内大佬鼎力支持，最后打赢了这场舆论风波，但是也一定程度的影响到联想股票。如果没有通过监测手段第一时间了解舆论动态，做出积极应对，后果不堪设想。
网络舆情监测对企业的必要性毋庸置疑，换句话讲，企业对品牌的声誉及信誉关注度越高，那么企业对监测舆情的需求就会越迫切。

5. “监测舆情”应该是为了什么

西盈网络舆情监测分析专家称监测舆情主要是为了规避自身的风险，消除负面舆情带来的不良影响。下面列举几类用户监测舆情的目的：
1.政府/公安：
对网络信息活动进行有效管理，实现早发现、早报告、早处理，减少当前互联网不良信息的传播，净化网络宣传环境，维护网络信息传播秩序，为及时了解社情民意、引领舆论导向、进行科学决策、维护社会稳定提供重要支持。
2.企业：
及时获取公众对企业品牌形象的认知情况和品牌文化对社会的影响，可以第一时间获得对于品牌产品的感受、体验，第一时间获取信息，第一时间对信息进行实时分析。使企业在数据和客观分析的基础上做出处理方案，以避免更大的损失。对互联网信息进行挖掘和搜集，通过对数据整理分析可以了解企业产品动态、用户需求。为企业优化产品和服务以及快速决策提供数据基础。通过对竞品的舆情信息监测，可以把握竞品的动态，为企业及时调整产品和营销策略提供信息支持。可以对影响重大的危机事件进行全方位追踪监测，使得企业及时掌握最新舆情动态，为企业进行公关处理提供数据支撑。可以量化的观察企业动态，持续的信息挖掘和分析，及时为企业的品牌战略提供信息依据。
3.高校：
挖掘舆情参与人群的年龄结构、性别结构、教育程度、区域构成等指标快速汇聚成结果，并通过预警系统所确定的指标对舆情性质、趋势做出研判，采用可视化图表导出主要结论性信息，及时传递给教育管理者做出决策和响应，积极应对、引导高校舆情的发展，以做到防患于未然，消除校园不安全、不和谐的隐患，维护学校正常的教育教学秩序。

6. 舆情监测的目的是什么?

舆情监测的目的是及时掌握舆论导向，并对舆论导向进行及时的分析。


从传统的社会学理论上讲，舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映。但是，从现代舆情理论的严格意义上讲，舆情本身并不是对民意规律的简单概括，而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。

7. 舆情监测的效果主要看什么？

主要看监测的全面性、准确性、技术性。

1、舆情监测系统监测的全面性。舆情软件监测是否是全网监测；
2、监测的是否及时，舆情最注重的就是时效性，如果不能及时监测到，那么舆情监测软件就失去了使用的意义，一般现在市面上的软件监测事件均在半小时以内；
3、监测是否准确，与本单位相关的互联网舆情仅仅一天的数据可能达到数十万甚至是数百万，但是可用的有效的舆情信息，却只有一小部分。那么这对于舆情监测系统的舆情分析能力就提出了比较高的要求。例如，之前我们单位使用过的西盈舆情分析系统可以在短短几秒钟对海量数据进行清洗，自动聚类、分类、自动研判信息属性、过滤垃圾信息，并对有效的舆情信息进行精准的快速的推送，这些参数都是相当的重要。同时包括舆情数据分析云服务的舆情方案，西盈在业内也是有口皆碑的，不需要人工写材料，系统自动可以导出舆情报告。这些对于舆情监测的效果都有着十分重要的影响。
现在舆情监测都是使用技术进行监测，包括大数据，所以对于舆情监测的效果都是进一步提高的。

8. 舆情监测最重要的是什么

舆情的时效性
即能够帮助用户实时的监测舆情，包括但不限于工作日以及下班时间、周末、节假日等等。
舆情的全面性
即能够进行全网监测，帮助用户全面了解与己相关的舆情，舆情全面掌握。
舆情的智能性
即能够自动的筛选、过滤、分类舆情，并能根据用户需求智能识别负面、提供及时的舆情分析功能。
在这块可推荐识微科技的网络舆情监测平台，以上三点均能满足。