滴滴客服人工服务电话是多少?

2024-05-09 07:15

1. 滴滴客服人工服务电话是多少?

滴滴客服乘客热线:+86 400 0000 999;司机热线:+86 400 0000 666。
“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念。
利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式。



扩展资料:
发展历程
2015年,滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务,将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。
2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资,此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。
2018年9月27日,滴滴日本在大阪举行发布会,宣布在当地上线出租车叫车服务。
2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,试运行“黑名单”功能,司机和乘客都可以把对方拉入黑名单,而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。
2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司,专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓。

参考资料来源:官网-滴滴出行
参考资料来源:百度百科-滴滴出行

滴滴客服人工服务电话是多少?

2. 滴滴打车人工客服电话是多少

乘客热线400-000-0999
司机热线400-000-0666
滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布,滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力,相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

扩展资料根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,申请从事网约车经营的,应具备线上线下服务能力。其中,线上服务能力由企业注册地省级相关部门一次认定,全国有效。
滴滴出行平台以滴滴出行科技有限公司名义在天津市完成了线上服务能力认定(不开展私人小客车合乘业务)。
参考资料:滴滴官网-联系我们

3. 滴滴客服电话有人工服务吗

滴滴客服电话有人工服务。
1、司机客服热线: (+86) 400 0000 666
2、乘客客服热线: (+86) 400 0000 999
3、代驾客服热线 :(+86)400 7666 998
4、其他业务热线 :(+86) 400 0000 999-9


扩展资料:
滴滴专车2014年8月19日,滴滴专车在北京公测,主要面向中高端商务约租车群体。
滴滴快车2015年5月7日,滴滴快车在杭州上线,是一种优惠出行服务。
滴滴顺风车2015年6月1日,滴滴顺风车上线,定位于共享出行服务,定价比滴滴快车低。
2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。
在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。
2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
滴滴代驾2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式 ,同时为司机提供“结伴返程”功能。
滴滴公交2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。
滴滴租车2016年8月,滴滴租车业务在上海测试运营,采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。
滴滴优享2017年2月28日,滴滴出行发布了滴滴优享,并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间,为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。
滴滴小巴滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通。
滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布,滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力,相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。
参考资料来源:联系我们-滴滴官网
参考资料来源:百度百科-滴滴出行

滴滴客服电话有人工服务吗

4. 滴滴出行人工客服电话是多少

滴滴客服人工服务电话:
1、司机客服热线: (+86) 400 0000 666
2、乘客客服热线: (+86) 400 0000 999
3、代驾客服热线 :(+86)400 7666 998
4、其他业务热线 :(+86) 400 0000 999-9

扩展资料:
滴滴主要功能
2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
1、滴滴代驾
2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式,同时为司机提供“结伴返程”功能。
2、滴滴公交
2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。 
3、滴滴小巴
滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通。
4、滴滴AI
滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布,滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力,相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。
参考资料来源:滴滴官网-联系我们
参考资料来源:百度百科-滴滴出行

5. 滴滴出行人工客服电话是多少

滴滴客服24小时人工投诉电话是:400-000-0999。北京滴滴客服电话400-000-0999,客户/司机可以投诉。往往有些司机在被恶意批评或投诉时可以进行投诉,但需要掌握滴滴投诉的技巧:如果第一次投诉不成功,可以尝试第二次,因为第一次是系统审核,第二次是人工干预审核,滴滴投诉不需要先行赔付。


滴滴相关客服热线:
司机客服热线 +86 400 0000 666;乘客客服热线 +86 400 0000 999。
代驾客服热线 +86 400 0111 666;金融客服热线 +86 400 6080 966。
司机招募热线 +86 400 0003 000;企业用车热线 +86 400 0000 777。
货运客服热线 +86 400 6707 868;其他业务热线 +86 400 0000 999-9。

滴滴出行人工客服电话是多少

6. 滴滴出行人工客服电话是多少

滴滴出行人工客服电话是4000551188。
滴滴出行客服电话人工服务不是24小时,滴滴出行人工服务时间是8:00-22:00。滴滴400客服转人工方法是通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。如果拨打滴滴的400电话不接,可以尝试人工服务电话010-57142149,或者在手机滴滴应用上联系在线客服。

滴滴相关客服人工热线:
一、金融客服热线:400 6080 966。
二、司机招募热线:400 0003 000。
三、企业用车热线:400 0000 777。
四、货运客服热线:400 6707 868。
五、其他业务热线:400 0000 999-9。

7. 滴滴客服人工服务电话是多少?

您好,感谢您的耐心等待。您咨询的滴滴客服热线司机端您可以拨打400-000-0666,乘客端您可以拨打400-000-0999,根据语音提示操作进行咨询哦。
除了电话外,也可以在线联系人工服务,滴滴官方提示人工处理速度更快,操作步骤:打开滴滴APP,点击左上角头像后在左边栏选择“客服”。
在APP页面拉到最下方,有“联系客服”,点击后在弹出的窗口中选择“在线客服”即可【摘要】
滴滴客服人工服务电话是多少?【提问】
您好,感谢您的耐心等待。您咨询的滴滴客服热线司机端您可以拨打400-000-0666,乘客端您可以拨打400-000-0999,根据语音提示操作进行咨询哦。
除了电话外,也可以在线联系人工服务,滴滴官方提示人工处理速度更快,操作步骤:打开滴滴APP,点击左上角头像后在左边栏选择“客服”。
在APP页面拉到最下方,有“联系客服”,点击后在弹出的窗口中选择“在线客服”即可【回答】

滴滴客服人工服务电话是多少?

8. 滴滴人工客服电话

投诉咨询电话:400-766-6998。
滴滴出行是涵盖出租车 、专车 、滴滴快车 、顺风车 、代驾及 大巴、货运 等多项业务在内的一站式出行平台,2015年09月09日由"滴滴打车"更名而来。

"滴滴出行"App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边招车来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合。
从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿"接单",节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。
网约车知多少:
网约车,即网络预约出租汽车经营服务的简称,是指以互联网技术为依托构建服务平台,接入符合条件的车辆和驾驶员,通过整合供需信息,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
网约车平台第一梯队成员是滴滴平台,第二梯队主要成员有曹操出行、T3出行、神州专车、首汽约车和万顺叫车等,最近两年出现了百度、高德、美团等,虽然不是网约车平台,是一个聚合模式。