电商数据分析需要统计哪些指标

2024-05-04 23:24

1. 电商数据分析需要统计哪些指标

最重要的就是这几个了:
1 、商品数据分析:电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多,比如从时间维度、商品类别、价格维度等;


2、访问流量分析:渠道质量、跳出率、PC/UV、访问时长、转化率等;


3、订单数据分析:成交额、成交率、客单价等;


4、用户行为分析:新老用户购买情况、复购率、活跃率等;


5、营销活动分析:ROI、活动效果、营销成本等;



以上电商相关的可视化图表的制作工具为BDP个人版,可以将各个平台数据统一整合到BDP,然后做好一次分析图表,后期就不需要重复分析啦!

电商数据分析需要统计哪些指标

2. 电商数据分析需要统计哪些指标

简单来说,你需要一下几个指标

①网站使用:PV/UV、在线时间、跳失率、访问深度、转化率等;②流量来源分析:各渠道转化率、ROI、自然流量比重趋势等;③运营数据:总销售额、订单数、客单价、人均消费、单均商品数、订单转化率、退货率等;④用户分析:会员的地区分布、年龄分布、重复购买率、注册时长。

另外,下方是比较详细的说法,您可以看一下,毕竟对于电商数据指标的研究越深刻,越有利于后期运营及活动的开展
电子商务数据分析体系包括网站运营指标、经营环境指标、销售业绩指标、运营活动指标和客户价值指标五个一级指标。
  网站运营指标这里定为一个综合性的指标,其下面包括有网站流量指标、商品类目指标以及(虚拟)供应链指标等几个二级指标。经营环境指标细分为外部经营环境指标和内部经营环境指标两个二级指标。销售业绩指标则根据网站和订单细分为2个二级指标,而营销活动指标则包括市场营销活动指标、广告投放指标和商务合作指标等三个二级指标。客户价值指标包括总体客户指标以及新老客户指标等三个二级指标。 网站运营指标主要用来衡量网站的整体运营状况,这里Ec数据分析联盟暂将网站运营指标下面细分为网站流量指标、商品类目指标、以及供应链指标。
  1.网站流量指标
  网站流量指标主要用从网站优化,网站易用性、网站流量质量以及顾客购买行为等方面进行考虑。流量指标的数据来源通常有两种,一种是通过网站日志数据库处理,另一种则是通过网站页面插入JS代码的方法处理(二种收集日志的数据更有长、短处。大企业都会有日志数据仓库,以共分析、建模之用。大多数的企业还是使用GA来进行网站监控与分析。)。网站流量指标可细分为数量指标、质量指标和转换指标,例如我们常见的PV、UV、Visits、新访客数、新访客比率等就属于流量数量指标,而跳出率、页面/站点平均在线时长、PV/UV等则属于流量质量指标,针对具体的目标,涉及的转换次数和转换率则属于流量转换指标,譬如用户下单次数、加入购物车次数、成功支付次数以及相对应的转化率等。
  2.商品类目指标
  商品类目指标主要是用来衡量网站商品正常运营水平,这一类目指标与销售指标以及供应链指标关联慎密。譬如商品类目结构占比,各品类销售额占比,各品类销售SKU集中度以及相应的库存周转率等,不同的产品类目占比又可细分为商品大类目占比情况以及具体商品不同大小、颜色、型号等各个类别的占比情况等。
  3.供应链指标
  这里的供应链指标主要指电商网站商品库存以及商品发送方面,而关于商品的生产以及原材料库存运输等则不在考虑范畴之内。这里主要考虑从顾客下单到收货的时长、仓储成本、仓储生产时长、配送时长、每单配送成本等。譬如仓储中的分仓库压单占比、系统报缺率(与前面的商品类目指标有极大的关联)、实物报缺率、限时上架完成率等,物品发送中的譬如分时段下单出库率、未送达占比以及相关退货比率、COD比率等等。 一个客户的价值通常由三部分组成:历史价值(过去的消费)、潜在价值(主要从用户行为方面考虑,RFM模型为主要衡量依据)、附加值(主要从用户忠诚度、口碑推广等方面考虑)。这里客户价值指标分为总体客户指标以及新、老客户价值指标,这些指标主要从客户的贡献和获取成本两方面来衡量。譬如,这里用访客人数、访客获取成本以及从访问到下单的转化率来衡量总体客户价值指标,而对老顾客价值的衡量除了上述考虑因素外,更多的是以RFM模型为考虑基准。
  数据分析体系建立之后,其数据指标并不是一成不变的,需要根据业务需求的变化实时的调整,调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。通常,单独的分析某个数据指标并不能解决问题,而各个指标间又是相互关联的,将所有指标织成一张网,根据具体的需求寻找各自的数据指标节点。

3. 电商数据分析要掌握哪些数据指标?

【导读】在电商行业当中,通常涉及到六大部门,且各个部门当中,业务框架以运营为导向。那么,在电商数据分析中,我们需要掌握哪些数据指标呢?今天就跟随小编一起来了解下吧!

运营模块
运营的主要职责是达成销售目标,同时控制运营成本。所以在这一模块我们主要关注三个数据指标:业绩达标率、业绩增长率、销售利润额。这三个指标非常好理解,主要是用来综合评估运营水平。
商品模块
这一模块主要涉及两个职能,商品企划和商品运营。
商品企划的主要职能是在一个销售周期内,对商品的品类、价格带、风格、销售进度进行整体把控,避免使用单一产品冲业绩。
商品运营的主要职能是负责商品的上架、入库以及主推策划,通常流程是:测款-养款-爆款-返单。当然,一个店铺也不能打造过多的爆款,爆款的增多会损害品牌调性,到这一旦折扣下降就会引起消费者流失的局面。
市场模块
市场模块是仅次于运营的第二大模块,同时又和运营的工作密不可分。主要包括市场推广投放、会员维护、活动包装等等。
其中,推广是一个店铺的重中之重,也是我们数据分析的主要对象,推广包括包括付费和免费两种渠道,付费渠道比如我们熟知的直通车、钻展等等,免费推广如微博、贴吧等等。定时的进行会员维护会促进会员沉淀,活跃的会员可以有效的节省推广费用。
视觉设计模块
这部分模块中,我们主要分析的还是店铺流量的漏斗转化路径。主要涉及的包括:页面逻辑、标签分类、主推商品。这部内容对应的就是我们常说的流量分析,分析客户的访问路径,并结合漏斗模型,看看那部分的转化对最终的转化率影响最大并进行优化。
关于电商数据分析要掌握哪些数据指标,小编就和您分享到这里了。如果您对大数据工程有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于数据分析师、大数据工程师的技巧及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。

电商数据分析要掌握哪些数据指标?

4. 电商数据分析要掌握哪些数据指标?

想运营好电商,懂得分析很重要,哪些数据指标是比较关键的呢?

5. 电商常用的数据分析指标

浏览量PV:用户访问页面的总数,用户每访问一个网页就算一个浏览量,同一个页面刷新一次也算一个浏览量
  
 访客数UV:一般以天为单位来统计24小时内的UV总数,一天内重复访问的只能算一次
  
 实时在线人数:指15分钟内在线UV数
  
 平均在线时间:指平均每个UV访问网页停留的时间长度
  
 日均流量:平均每天的流量
  
 跳失率:指只浏览了一个界面的访问次数除以该界面的总访问次数
  
 转化率:指进行相关动作的访问量占总访问量的比例
  
 注册转化率=注册用户数/新访客数
  
 客服转化率=咨询客服人员的用户数/总访问数
  
 收藏转化率=将产品添加收藏/该产品的总访问量
  
 添加转化率=将商品添加到购物车的用户数/该产品的总访问量
  
 成交转化率=成交用户数/总访问数
  
 渠道转化率=从某渠道来的成交用户数/该渠道来的总用户数
  
 活跃会员数:指一定时期内有消费记录或者登录行为的会员数,周期一般有30天、60天、90天等等
  
 活跃会员比例=活跃会员数占会员总数
  
 会员复购率:指在某个时期内产生二次消费或者两次以上消费的会员占会员总数
  
 平均购买次数=订单总数/购买用户总数
  
 会员回购率:指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比例
  
 会员留存率:某个时间节点的会员在在特定时间周期内登录过或消费过的会员比例
  
 会员流失率:指一段时间内没有消费的会员占会员总数的比例
  
 新客成本:获客总成本/新增客户数
  
 单人成本=营销成本/访客数
  
 单笔订单成本=营销成本获得的订单数
  
 费销比=营销成本/订单金额

电商常用的数据分析指标

6. 电商数据分析的主要指标

电商数据分析的主要指标
运营数据化,用数据说话,用数据来发现问题,解决问题,相信大家都不陌生。现在电子商务公司对数据分析开始重视起来,但大多都是上了一个数据分析工具,比如量子、CNZZ、51la,有人每天关注。作为中小电商,有需要一个部门来做吗?我感觉有一个人就够了,哈哈。。。1、网站使用率:PV/UV、在线时间、跳失率、深度访问率。这是最基本的,每项提高都不容易,需要不断改进每个页面中,每一个发现问题的细节。就拿跳失率来说,高了肯定不是好事,但要知道问题出在哪里。在做活动或者上硬广的时候,跳失率会很高,意味着人群不精准,或者广告诉求和实际内容差距很大,或者本身页面有问题。2、流量来源分析:监控各渠道转化率,针对不同的渠道,做有效地营销,UV 代表推广力度,转化率代表效果;转化率的数据让我们很清晰的了解什么样的渠道转化效果好,那么以此类推,同样的营销方式,用在同类的渠道上,效果差不到哪去,广告就可以去开发同类的合作渠道,复制成功经验。主要是给运营和推广部门做指导方向。
3、运营数据:总销售额、订单数、客单价、订单转化率、退货率由于用户下单和付款不一定会在同一天完成,这些数据每周汇总,每周数据一定是稳定的。重点指导运营内部的工作,如促销策略、定价策略、产品推广
4、用户分析:会员的地区分布、年龄分布、重复购买率。重复购买率提现的是电商的竞争力,绝对是内功。这包括知名度、口碑、客服、包装、发货等每个细节。没有好的重复购买率是没有任何前途的,所以很多大卖家投首页焦点广告,上硬广,就是获取用户第一次购买,从而获得长期的重复购买。否则花钱砸广告,就纯属烧钱行为。
所以,我觉得运营核心工作,一方面就是做外功,提高转化率,获得消费者的第一次购买行为;另外一方面就是做内功,提高重复购买率。这B2C,真是算不上互联网行业,就是传统零售业换了一个平台,把原来从实体店卖东西,搬到了网上,减少了店面房租,增加了网上装修设计,消费者可以足不出户,享受当“上帝”的感觉!

7. 电商数据分析应该从哪些方面进行分析

我一直在问答谈运营技术。但是我认为,我最强在于数据跟视觉。
我认为,竞争到最后,运营跟运营之间的差距是从数据跟视觉开始区分的。
今天我们恰巧有时间来谈谈数据。
什么是数据分析思维?
数据分析思维,我认为是:把行为转化为数据-通过数据反推行为。
我举个例子:
你经常来我店铺购买姨妈巾。
你今天过来买姨妈巾,我就知道你大概一周内要来大姨妈。根据你购买的数量跟规格,我就能推断你一次大姨妈来多久,量大概多少。拉出来你半年的购买时间,我就可以推断你多久一次大姨妈是不是稳定。
如果有两个月没看到你购买姨妈巾了。。。那肯定是在两个月前,你男朋友的雨衣破了。
拉出来你男朋友的购买记录,我就知道,这个店铺的雨衣可能不合格。
为了验证他是不是不合格,我们去看看他半年内的复购率是不是远低于同行。
嗯,就因为你没有买姨妈巾,我怀疑这个店铺的雨衣不合格。
这就是数据分析的基本思维。
学会数据分析的基本思维,只能说,你勉强具备数据分析的可能。
那么做数据分析。需要明白几个东西。
1、数据样本:数据样本如果选择不合理,那么结果完全就是错误的。譬如我去抓取一个定位40岁大妈的姨妈巾店铺,要中国女性的姨妈周期,那根本就不科学好吗。这是青春期跟更年期的差异(此例子说明林慕白同学同样对妇科知识有所涉猎,欢迎广大适龄未婚女性知友来信咨询)。
实战中经常犯的例子是:平销转化率很好的单品,在聚划算卖不好。平销转化率不好的某些单品,聚划算反而会卖爆?为什么呢?想想,别问我,自己想。闹不明白就别尝试做电商的数据分析了。
2、数据选择:实际上我们会遇到很多的数据,但是有些数据不一定是我们想要的。就像我们这辈子会遇到很多很好的女生,但是我们很难明白,谁才能更好陪伴我们走完这一生。这个事情无法举例,我这边给一份试题:
现在我们店铺需要做优惠券促销,目的要提高客单价。
好,你告诉我要做满100减10元。
嗯,很好,那你现在告诉我,为什么是满100而不是满110,为什么是减10元而不是减20。拿出来你的数据。
嗯,不要问我怎么弄。也不要怀疑我是不是真的能分析出来,我真的能。
3、动态变化:我们一般最常用的,就是通过数据之间的变化,来分析可能出现一些什么问题或者变化。然而当一个数据量变化的时候,往往其他的数据也会发生变化。所以我们需要清晰什么数据之间是正相关,什么是反相关,他们之间的关系,在什么情况下是成立的。譬如正常收藏的比例跟转化率是正相关的,但是这几天他们是反相关的。转化率越掉,收藏率可能就越高。
我就谈谈数据分析的框架,我估计这些东西别人懒得讲,所以我讲一下。
至于什么工具看什么数据让别人讲吧。
码字有些累。谢谢

电商数据分析应该从哪些方面进行分析

8. 电商数据分析指标

您好,很高兴为您解答,电商数据分析指标详细介绍如下:1、转化率:用户流量转化为购买行为的比例。2、营销转化率:指用户受营销活动影响,从而完成购买行为的比例。3、收藏率:指用户点击收藏按钮的比例。4、访问深度:指用户访问网站页面的深度,一般来说,访问深度越高,用户的购买意愿也越强烈。5、跳出率:指用户进入网站后,在某一页面离开网站的比例。6、留存率:指用户进入网站后,在某一页面停留的比例。7、购买回头率:指用户在某一时间段内,重复购买同一商品的比例。8、购买转化率:指用户进入网站后,完成购买行为的比例。9、搜索转化率:指用户在网站中搜索商品后,完成购买行为的比例。10、推荐转化率:指用户收到推荐商品后,完成购买行为的比例。【摘要】
电商数据分析指标【提问】
您好,很高兴为您解答,电商数据分析指标详细介绍如下:1、转化率:用户流量转化为购买行为的比例。2、营销转化率:指用户受营销活动影响,从而完成购买行为的比例。3、收藏率:指用户点击收藏按钮的比例。4、访问深度:指用户访问网站页面的深度,一般来说,访问深度越高,用户的购买意愿也越强烈。5、跳出率:指用户进入网站后,在某一页面离开网站的比例。6、留存率:指用户进入网站后,在某一页面停留的比例。7、购买回头率:指用户在某一时间段内,重复购买同一商品的比例。8、购买转化率:指用户进入网站后,完成购买行为的比例。9、搜索转化率:指用户在网站中搜索商品后,完成购买行为的比例。10、推荐转化率:指用户收到推荐商品后,完成购买行为的比例。【回答】
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